Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, im5523 thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
im5523 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách im5523 Xử Lý Thông Tin Tài Khoản

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu, bao gồm trang đăng nhập, trang nạp tiền và khu vực tài khoản. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Mã Hoá Giao Dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá đầu cuối. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Quản Lý Cookie Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Tắt cookie tuỳ chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời Gian Lưu Dữ Liệu Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ trong thời gian vận hành dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lộ trình và quy định hiện hành tại khu vực cho phép.
Quyền Của Bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn thao tác và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

Email Hỗ Trợ

Gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo bước tiếp theo.

Xác Minh Danh Tính

Trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu, chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách im5523 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng nội bộ để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hồ sơ và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép, sau đó xoá theo lộ trình đã cam kết trong chính sách này.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.